Полезные статьи
Читать все статьиГарантии и возврат
Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 календарных дней с момента получения товара.
Возврат или обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Причины для возврата по ошибке Продавца:
- неправильная комплектация заказа;
- наличие дефекта/брака.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств покупателю нашего интернет-магазина осуществляется следующими способами:
1. Наличный расчет
Возможен в любом фирменном пункте самовывоза. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.
2. Безналичный расчет
Клиент обязан предоставить банковские реквизиты. Для перечисления денежных средств необходимо письмо, о возврате денежных средств, с указанием реквизитов.
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 7 рабочих дней